Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation française et européenne en vigueur, notamment le RGPD.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services et à l’optimisation de votre expérience utilisateur.

• Les données d’identification saisies lors de l’envoi d’un formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, société).
• Les informations issues de la navigation (adresses IP, cookies, pages consultées, statistiques anonymes).
• Données issues de l’utilisation de nos services uniquement selon les besoins déclarés dans le cadre de la gestion de la relation commerciale.
• Données techniques collectées pour la sécurité, la prévention de la fraude ou le respect des obligations légales.

Utilisation des données

Vos données servent strictement à vous fournir nos services, réaliser nos analyses de trafic et assurer un support optimal.

• Réponse à vos demandes, gestion et suivi de la relation client.
• Optimisation du site, analyses statistiques anonymisées, protection contre les intrusions.
• Gestion contractuelle et communication sur les projets en cours.
• Respect des obligations administratives et légales en matière de protection des données.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur un fondement légal justifié.

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement, de l’exécution contractuelle ou de l’intérêt légitime (amélioration de nos services ou sécurité du site).

Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles sans nécessité ou consentement explicite.

• Données communiquées à nos prestataires techniques sous clauses de confidentialité strictes (hébergement, sécurité, maintenance).
• Informations partagées en cas d’exigence légale ou réquisition d’une autorité publique.
• Jamais de transfert hors UE sans garanties conformes au RGPD et information préalable.

Sécurité des données

Notre équipe applique des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre toute divulgation ou accès non autorisé, notamment via le chiffrement, la sécurisation des serveurs et des audits réguliers. Toutefois, aucun dispositif n’est infaillible sur Internet. En cas d’incident, nous vous informerons conformément au RGPD.

Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression et opposition à tout moment.

• Droit de demander une copie ou la rectification de vos données personnelles.
• Droit à l’effacement dans les limites légales, ou à la limitation d’utilisation.
• Droit d’opposition ou de retrait du consentement pour certains traitements.
• Droit à la portabilité des données transmises.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies à des fins techniques, analytiques et d’amélioration du service. Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via notre centre de gestion cookies.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la gestion de vos données, contactez notre DPO via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer selon la réglementation ou notre offre de services. Toute modification importante sera notifiée sur le site. Version en vigueur à la date indiquée ci-dessous.